Proveedores que tratan datos
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Estos son los proveedores que tratan datos personales para prestar los servicios de Moku, según la Política de Privacidad. Cada uno recibe solo los datos necesarios para la tarea indicada. Cuando esta lista cambia, se actualiza su fecha. Las tiendas, las empresas de transporte, los bancos y las autoridades que reciben datos se describen en la sección 6 de la Política.
Google Cloud
Aloja la aplicación, su base de datos, los archivos, las tareas en segundo plano y los registros técnicos, y con Vertex AI encuentra productos parecidos en significado. Recibe los datos que Moku guarda. País: Chile (región de Santiago) para la aplicación y su base de datos; Estados Unidos y otros países para los registros técnicos, Vertex AI y otros servicios globales.
Firebase, de Google
Inicio de sesión, publicación del sitio y archivos subidos, como las fotos de productos. Recibe el correo y los datos de inicio de sesión de cada cuenta, los archivos subidos y los datos técnicos de las visitas. País: Estados Unidos.
Google Analytics, de Google
Mide el uso del sitio. Recibe un identificador seudónimo del navegador, las páginas y acciones, el dispositivo y la ubicación aproximada. País: Estados Unidos.
Meta Platforms
Mide los anuncios de Moku en Facebook e Instagram y los muestra a quienes visitaron la tienda. Recibe, solo desde las páginas de la tienda, la dirección de la página, los productos vistos, agregados al carrito y comprados con sus precios, sus cookies, la dirección IP y el navegador; nunca el nombre, el correo, el teléfono, la dirección, el RUT ni los datos de pago de tu cuenta o tus pedidos. País: Estados Unidos.
Resend
Envía los correos de servicio de Moku, como confirmaciones, avisos e invitaciones. Recibe la dirección de destino y el contenido de cada correo. País: Estados Unidos.
Purelymail
Aloja el correo de Moku, incluido support@moku.cl. Recibe y guarda los correos que escribes a Moku y sus respuestas. País: Estados Unidos.
Mercado Pago
Procesa los pagos con tarjeta. Recibe los datos que describe la sección 6 de la Política: los de la tarjeta y el nombre de su titular mediante su formulario, el correo y el RUT u otro documento de quien paga, y la referencia y el importe del pedido; si lo autorizas, el detalle del pedido y, si además confirmas que tú lo recibes, el nombre, el teléfono y la dirección de entrega. Con tu autorización, su formulario recopila datos técnicos de tu dispositivo y conexión, como la dirección IP y datos del navegador, y genera un identificador del dispositivo que Moku le reenvía con el pedido, como describe la sección 8. También trata datos como responsable para sus propias finalidades, como la prevención del fraude. País: Chile y otros países, según las condiciones de Mercado Pago.
Dropi
Prepara y despacha los pedidos de los productos de la tienda Drop de Moku. Recibe el nombre, el teléfono, el correo y la dirección de entrega con su comuna y región, los productos y el número del pedido y el transportista elegido. País: Chile y otros países, según las condiciones de Dropi.
Anthropic
Inteligencia artificial: revisa y mejora el contenido de los productos, responde en el asistente de ayuda y apoya el desarrollo y la operación de Moku. Recibe el contenido de los productos y, como describe la sección 6 de la Política, los mensajes del asistente y los datos de tus pedidos que necesita para responderte; elimina lo recibido para estos dos usos a los 30 días, salvo lo que marque por seguridad, que puede conservar hasta 2 años. Para el desarrollo y la operación accede, en modo de solo lectura, al código y a datos del servicio, y los conserva según las condiciones de la cuenta que Moku usa con Anthropic. País: Estados Unidos.
OpenAI
Inteligencia artificial: revisa los cambios del código de Moku y apoya su desarrollo y operación. Accede, en modo de solo lectura, al código y a datos del servicio, y los conserva según las condiciones de la cuenta que Moku usa con OpenAI. País: Estados Unidos.