Contáctanos

Escríbenos a support@moku.cl y te respondemos dentro de 2 días hábiles. Nunca te pediremos tu contraseña ni los datos de tu tarjeta.

Asistente de Moku

Responde al instante

Asistente:

Hola, soy el asistente de Moku. Te ayudo con tus pedidos, el envío, las devoluciones y la garantía. Si tu caso necesita a una persona del equipo, te dejo listo un correo para que lo envíes.

Asistente con inteligencia artificial: puede equivocarse. No decide reembolsos ni devoluciones: una persona del equipo revisa cada correo que envías a soporte. Nunca te pedirá tu contraseña, tu tarjeta ni tu RUT.

Ayuda con una compra

Abre tu pedido en Mis pedidos y elige qué pasó, por ejemplo si no llegó o vino con una falla. Tu mensaje nos llega con el número de pedido.

Ayuda para vendedores

Escríbenos a support@moku.cl con el nombre de tu tienda y qué pasó.

Privacidad

Para ver, corregir o borrar tus datos, escribe a privacy@moku.cl.